台灣飯店

小的人馬座的性情總愛新奇有趣的事物,無論吃喝玩樂都喜歡嚐新,希望試多點點不同的餐廳美食,去多點點不同的地方名勝,以擴闊小的陝小貧乏的識見。然而,在某些情況下小的卻不喜歡嘗新,例如恆常的生活習慣與規律,小吃多餐,別常熬夜等,此乃維繫健康最基本的不二法門,簡單容易,其重點卻是須持之以恆,是故小的在可控制的情況下都會盡力堅守之。畢竟小的已一把年紀,當然要注重健康矣!

另一項小的不願探新求變的則為出遊時所住的酒店旅館,由於小的之睡眠質素向來不佳,特別在外出時睡上了陌生床,儘管是多麼的疲累,小的總仍要輾轉反側,久久未能進入夢鄉。相信受過失眠困擾的朋友都會明白這種徹夜難眠的活受罪是多麼痛苦難奈的經歷。旅行住酒店,小的通常都需一兩晚的適應期,然後才能有較佳的睡眠較果。要是出行需晚晚轉換酒店的話,那麼小的便肯定倍添疲累了。

因工作的關係,小的間或便要到台灣走一趟。第一次到台灣的時候,當旅行社的親友介紹了一家香港人很喜歡去的五星級酒店。自此以後,小的每到台灣都會選擇同一家酒店,加上小的所曾遇過的不同經歷,酒店櫃台的部份職員都已認得小的了。這家酒店的職員親切有禮,服務殷勤兼無微不至,這是小的最為欣賞的地方,由於這個好印象,小的更覺台灣人都特別熱誠真摯。

然而,其實小的卻一直不太喜歡這家酒店黑沉沉的裝修佈局,這是新派酒店風格化的一項特色,將燈光調得暗暗的,只孤苦伶仃地掛著幾顆精緻小巧的黃燈炮,進入房間即使將所有的燈光全亮著了,結果卻仍是黑壓壓的。無奈小的一個人出來闖蕩,平日虧心事又做的太多,自不然會產生著杯弓蛇影的慌失失感覺。小的曾問過旅行社親友有沒有別家推介,可是她卻只提供同一選擇。另一方面,小的在君品住了這麼多遍雖曾做過惡夢,也曾受蚊子滋擾,卻總算平平安安沒甚麼大問題。聽著許多關於台灣酒店鬧鬼的故事,小的雖是心想,卻就沒有勇氣毅然轉換另一家。

及至這趟台灣朋友推介了一家臨近他公司的飯店,價格較君品便宜,又方便咱們開會交流,於是小的便決定一試。成旅晶贊飯店位於徐匯廣場,地點較君品偏遠,是新開發區,卻臨近捷運站,交通非常方便。

當天小的腸肚不暢,傍晚到飯店之時十萬火急,希望盡快取房。有趣的是當小的與幾位日本旅客一同踏出電梯大堂的時候,那女職員只堆著笑容歡迎著在小的身邊的幾位日本旅客,小的快一步地走到櫃台,女職員仍在後頭打恭作揖,然後才回到櫃台詢問小的是否與日本旅客們一起。小的搖頭否認,她唯有到後台喚另一名員工接待小的,然後自己跑回去招乎日本旅客。難道香港人不是人,還是台灣給日本統治過以後便立志誓死效忠,是故同為旅客有著兩種不同的態度?

飯店的基本設施也是一應俱全,家庭裝的沐浴產品比較環保,拖鞋沒有君品的舒服,少了幾條浴巾與欠逢浴袍針線包,此些種種大概就顯出其價格的分別了。然而飯店燈光火白,房間的光線亦見充足舒服,小的已感滿意。

無奈的是這趟出門遇上腸肚不適,早在香港出發時已呈病狀,然後進而演化成吃甚麼拉甚麼,肚子不停翻滾,所有胃口都給喪失掉了。第二天早晨,小的仍要帶病開會,連早餐也吃不下,辛辛苦苦地爬到櫃台前問一問酒店職員會否有些腸胃藥,那男人卻黑起其冷漠的臉,回應道:「我們飯店不提供藥品!」然後無情地置小的於不顧。

小的心頭有火,並不是純粹地原於酒店無藥提供,而是出於店員那種事不關己的冷漠態度。在小的眼中,這屬香港人的服務,不是台灣人的水平。如果飯店有質素,即使沒有提供藥品,也可指出附近便利店的位置讓客人可自行購買,甚或乎一句簡單的關心與問候,看看有甚麼別的可照顧到客人,這才是優質的服務水平。終於,小的在人的方面看到了二者的高下之別!

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